русский
לקוחות  
  
קורסים וסדנאות  >  הכשרות פנים ארגוניות  > סדנאות לפיתוח ההון האנושי בארגונים   >  ניהול קונפליקטים
ניהול קונפליקטים
רקע
בכל ארגון אנו נתקלים בקונפליקטים שנובעים משינויים ארגוניים, תפיסות עבודה שונות וסיבות אחרות. ניהול יעיל של קונפליקטים בארגון מאפשר התמודדות עם אתגרים שונים, הוא יוצר מוטיבציה ועוזר להטמיע תהליך אפקטיבי של למידה. תוצרי הסדנה כוללים יכולת אבחון הקונפליקטים ושימוש בטכניקות כמו ניהול מו"מ לניהול הקונפליקט.
 
קהל היעד
עובדים ומנהלים בארגונים.
  
מטרת הסדנה
הקניית כלים לפיתוח מיומנויות תקשורת וכלים לניהול קונפליקטים בארגונים.
  
נושאים עיקריים*
מהו קונפליקט, אבחון של סוגי קונפליקטים ונטיות אישיות להתמודד עמם
עקרונות וטכניקות לניהול אפקטיבי של קונפליקטים והבנת יתרונות הקונפליקט
עקרונות של משא ומתן משתף ככלי להתמודדות עם אי הסכמות
הקשבה, הכלה ואמפטיה: עקרונות מיומנויות תקשורת רכות בהתמודדות עם חילוקי דעות
מיומנויות גישור: הכרות עם גישור כטכניקה לניהול קונפליקטים
אימון בגישה גישורית לניהול קונפליקטים
 
 
 
*יתכנו שינויים בתוכנית הלימודים בהתאם לצרכי המזמין
 
סדנת הכנה לראיון עבודה
סדנה לכתיבת קורות חיים
סדנת הכנה למרכזי הערכה
סדנה לפיתוח קריירה
ייעוץ אישי לבחירת מקצוע
ייעוץ אישי לכתיבת קורות חיים
אימון אישי למחפשי עבודה
ליווי אישי לפיתוח קריירה
הכשרת מדריכים פנים ארגוניים
כתיבת נהלי עבודה
הכשרת ראשי צוותים
הכשרת יועצי השמה
הכשרת מנטורים ארגוניים
פיתוח מנהלים
פיתוח עתודה ניהולית
הכשרת אנשי שירות לקוחות
סדנה לפיתוח מעגל לויאליות בארגונים
סדנה לשיפור מיומנויות שירות
סדנה לפיתוח מסוגלות תעסוקתית
סדנה לתקשורת בין-אישית
סדנה לניהול זמן ותכנון משימות
חשיבה יצירתית ופיתוח חדשנות
סדנה לניהול קונפליקטים
קורס הנחיית קבוצות
קורס הטמעת מערכות מידע
קורס ניהול הדרכה ומשאבי אנוש בארגונים
קורס ייעוץ וקידום תעסוקתי
ניהול פרויקטים
יזמות עסקית
ניהול התפעול
הבטחת איכות ושיפור ביצועים
ניהול השיווק
      הרשמו לניוזלטר
 
 
2011 © כל הזכוית שמורות למכון שיפור    |    תמונות: סטודיו אליגטור     |     תחזוקת אתר: NetOne