русский
לקוחות  
  
קורסים וסדנאות  >  הכשרות פנים ארגוניות  > סדנאות לפיתוח ההון האנושי בארגונים   >  סדנה לתקשורת בין-אישית
סדנה לתקשורת בין-אישית
רקע
תקשורת בין-אישית אינה מוגבלת להיבט אחד ויחיד של חיינו. אנו מתקשרים באופן בין-אישי בכל פעם שאנו באינטראקציה עם הזולת. תקשורת חיובית עם לקוחות ועובדים היא הניצוץ שמצית שמחה, התלהבות ואנרגיה ומביא לקוחות לארגון. תקשורת אפקטיבית במקום העבודה תורמת לאפקטיביות של העובדים ולהמשך הקשר עם לקוחות הארגון. תקשורת בין-אישית לקויה פוגעת ברמת שביעות הרצון של העובדים, ומרחיקה את הלקוחות.
 
קהל היעד
עובדים ומנהלים בארגונים ובעסקים.
  
מטרת הסדנה
לפתח יכולת ומיומנויות לתקשורת בין-אישית אפקטיבית.
  
נושאים עיקריים*
מבוא לתקשורת והכרת ערוצי תקשורת
הכרות עם מערכות תקשורת בין ארגוניות
חסמים ומקדמים בתקשורת הבין-אישית
טכניקות להעברת מסרים
אבחון התקשורת הבין אישית (שאלונים)
על שפת גוף, סבלנות וסובלנות
טכניקות להקשבה פעילה – כולל סימולציות
תרגול כל הנ"ל באמצעות טלוויזיה במעגל סגור
 
 
 
*יתכנו שינויים בתוכנית הלימודים בהתאם לצרכי המזמין
 

 

 

 

סדנת הכנה לראיון עבודה
סדנה לכתיבת קורות חיים
סדנת הכנה למרכזי הערכה
סדנה לפיתוח קריירה
ייעוץ אישי לבחירת מקצוע
ייעוץ אישי לכתיבת קורות חיים
אימון אישי למחפשי עבודה
ליווי אישי לפיתוח קריירה
הכשרת מדריכים פנים ארגוניים
כתיבת נהלי עבודה
הכשרת ראשי צוותים
הכשרת יועצי השמה
הכשרת מנטורים ארגוניים
פיתוח מנהלים
פיתוח עתודה ניהולית
הכשרת אנשי שירות לקוחות
סדנה לפיתוח מעגל לויאליות בארגונים
סדנה לשיפור מיומנויות שירות
סדנה לפיתוח מסוגלות תעסוקתית
סדנה לתקשורת בין-אישית
סדנה לניהול זמן ותכנון משימות
חשיבה יצירתית ופיתוח חדשנות
סדנה לניהול קונפליקטים
קורס הנחיית קבוצות
קורס הטמעת מערכות מידע
קורס ניהול הדרכה ומשאבי אנוש בארגונים
קורס ייעוץ וקידום תעסוקתי
ניהול פרויקטים
יזמות עסקית
ניהול התפעול
הבטחת איכות ושיפור ביצועים
ניהול השיווק
      הרשמו לניוזלטר
 
 
2011 © כל הזכוית שמורות למכון שיפור    |    תמונות: סטודיו אליגטור     |     תחזוקת אתר: NetOne