| רקע |
| הצלחת הביצועים של כל הצוותים היא הצלחת הארגון. בהקשר זה יש חשיבות רבה לתפקידו ותפקודו של ראש צוות. ידע מקצועי, מיומנויות מקצועיות ויכולות ניהוליות של ראשי צוותים הם תנאי הכרחי להשגת המטרות והיעדים של המחלקה בפרט והארגון בכלל. התוכנית מתמקדת בפיתוח ומיצוב ראשי צוותים כחלק אינטגראלי מהצוות הניהולי של הארגון ומקנה כלים לתכנון עבודה, מעקב אחר הביצועים בצוות ומתן תמיכה והדרכה לאנשי הצוות הכפופים לו. |
| |
| קהל היעד |
| ראשי צוותי משימה וצוותים אחרים בארגונים. |
| |
| מטרת הסדנה |
| הקניית כלים ניהוליים לראשי צוותים בארגונים כדי לחזק את יכולת הניהול שלהם. |
| |
| נושאים עיקריים* |
 אודות המבנה הארגוני |
| זיקתו של ראש הצוות למערך הניהול בארגון |
| עקרונות של פיתוח צוות |
| מנהיגות וניהול בצוותים ובארגונים |
| תפקידו של ראש צוות, עבודה אפקטיבית מול ממשקים ובעלי עניין |
| דרכים להנעת חברי הצוות להשגת היעדים |
| תכנון עבודת ראש הצוות |
| בקרת ביצועיים של צוותיים והכנת דוחות |
| אתיקה בארגון שירותי |
| |
| |
| |
| *יתכנו שינויים בתוכנית הלימודים בהתאם לצרכי המזמין |
| |
